IMOBI SUMMIT 2019 – INOVAÇÃO EM LOCAÇÕES DE IMÓVEIS

Inovando para entregar o melhor para os nossos clientes em aluguéis de imóveis.

Aluguéis de imóveis sempre foi o nosso DNA. E inovação é pouco para descrever a gigante mudança que o mercado de locações de imóveis vem vivendo. Em um dia inteiro de imersão, participamos do Imobi Summit 2019, promovido pela SECOVI em Florianópolis, o Vale do Silício Brasileiro. O cliente, proprietário e locatário, no centro de todo o processo foi a pauta de 20 especialistas que abordaram processos inovadores para levar conveniência e agilidade.
A automação e agilidade na entrega para o cliente, considerando o comportamento atual foi o foco do Imobi Summit. A transformação digital das empresas é inevitável e irreversível. Para melhores resultados, além da transformação digital, é fundamental o aculturamento de toda a equipe para a inovação. Não adianta apenas ter tecnologia na imobiliária, é preciso mudar o mindset.
“O cliente no centro de tudo” foi voz corrente em todas as palestras . Toda a transformação digital e adoção de ferramentas digitais visam entregar conveniência, agilidade e qualidade para o
cliente. Tudo para facilitar e melhorar a vida dele.

A Sperinde Imóveis, há muito, vem introduzindo inovação para qualificar o atendimento ao cliente: assinatura digital dos contratos, agendar visita online, alugue online, visita por vídeo chamada, inúmeras funcionalidades pelo App, são alguns exemplos. Somado as ferramentas digitais, o atendimento personalizado ao estilo de cada cliente é prioridade. Nosso propósito é entregar o melhor ao cliente a cada dia.

 

Encerrando as palestras do Secovi Imobi Summit 2019, foi feito um alerta para problemas da “uberização” no ramo imobiliário. Alguns deles podem, inclusive, desencadear processos jurídicos: o risco de inadimplência ignorado, a dificuldade de contato e atendimento deficitário e problemas nas vistorias do imóvel. A transformação digital tem que ser adotada pelas imobiliárias sem que distancie a relação entre a empresa, o locador e o locatário. Ao contrário, nos valemos dela para agilizar e melhorar a vida do cliente.

 

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